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关于提问

2021-06-07 21:01:09物联网人已围观

简介xx 产品,一个月一个版本,只包含一个小功能,培训销售的工作跟不上怎么办?培训工作跟不上,研发做的功能前端都不知道,那做了有什么用?为什么不规划成大版本?

A 和 B 对话如下:

A: xx 产品,一个月一个版本,只包含一个小功能,培训销售的工作跟不上怎么办?培训工作跟不上,研发做的功能前端都不知道,那做了有什么用?为什么不规划成大版本?

B: 沉默……

B: bla bla bla……

A 这样一次性抛出多个问题,会给 B 造成负担。B 需要先记下 A 问了哪些问题,再考虑先回答哪个问题,要决定先回答哪个问题,还得辨别出哪个是核心问题。

A 能不能快速得到满意的答复,取决于 B 的理解能力。极有可能是:俩人说了很久,B 才明白 A 想要什么。


大家不妨停下来想想,A 究竟想要什么。

思考


以下是 A 的想法:

A 的思路

如果 A 按照上面的流程图来提问,会更容易得到满意的答复。对话节奏由 A 控制,B 不需要想别的,只要回答 A 每次提的问题就行。

A: xx 产品,能不能改成 n 个月发一次大版本?

B: 不能。现在 xx 产品只做客户的紧急需求,没法提前规划出大版本。

A: 那我对销售的培训,一个小版本一次,频率太高,做不过来怎么办?

B: 按原来的培训节奏就行,攒多个版本培训一次。

A: 研发发了 1、2、3、4 四个版本,我到版本 4 才组织销售培训,1、2、3 版本的信息,要等到发了版本 4 销售才知道,这样是不是不好?

B: 不管发小版本还是发大版本,组织销售培训的频率是一样的,意味着销售了解新功能的频率是一样的。发小版本,是为了快速响应客户紧急需求,这些提紧急需求的客户,我们发了版本会立即通知他们的。


提问前理清思路,一次问一个问题,获取信息效率会更高。

文章来源:https://www.cnblogs.com/apolis/p/14443647.html

Tags:提问 

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